База маркетингу: 5 основ, які допоможуть CEO заощадити бюджет

Unit City meetup

За всю свою кар’єру я встиг попрацювати у багатьох компаніях у різних галузях: від розробки програмних забезпечень до кібербезпеки та блокчейну. Деякі з них розвивалися досить повільно, інші навпаки дуже швидко вдосконалювалися і досягали високих успіхів, а якісь компанії спочатку були дуже успішними, але в кінцевому рахунку закривалися.

Основною проблемою, що вплинула на успіх була різниця у веденні менеджменту та в цілому, підходу з боку засновників, а також рівень професіоналізму та досвіду у їх маркетингових стратегіях.

Дехто каже, що хороший генеральний директор не повинен ідеально розбиратися в усьому, щоб успішно вести бізнес. Але зі свого досвіду можу з упевненістю сказати, що щоб ваша компанія домоглася успіху, ви маєте повністю розбиратися щонайменше в основній її діяльності. І загальна маркетингова стратегія, звісно ж, входить до цієї основи!

Без ефективної маркетингової стратегії ваш бізнес не зможе залучати нових клієнтів і приносити бажаний дохід. І, навпаки, якщо у компанії поставлені високі маркетингові цілі, вона постійно залучатиме клієнтів, партнерів і нові можливості для розвитку.

Адже кожен хоче співпрацювати з відомою, успішною і впливовою компанією, чи не так?

   

1. Як правильно розробити маркетингову стратегію?

to do list digital marketing strategy

Перше, з чим зіткнеться директор у маркетингу, це визначення конкретних цілей і стратегії. Це означає, що ви повинні розуміти, що таке правильна маркетингова стратегія, з чого вона складається і як її придумати. Також, хороший директор повинен точно знати, як правильно розподілити бюджет.

Я знаю ситуації, коли керівники серйозних проєктів не могли грамотно сформулювати маркетингову стратегію компанії й узагалі зрозуміти або перевірити те, що роблять їхні підлеглі. Як наслідок, вони, звісно ж, не могли грамотно вести переговори з інвесторами та отримувати бажані вкладення.

Однак, були й ситуації, коли стартапи вкладали мільйони в розвиток маркетингу і змінювали свої стратегії та цілі протягом року. Вони й гадки не мали, як правильно вести маркетинг у своїй компанії, і в результаті це призводило до марних витрат часу, коштів і навіть банкрутства.

Розуміння того, що таке маркетингова стратегія і як її грамотно розробити, обов’язково допоможе директору в керівництві та дасть можливість ухвалювати правильні для компанії рішення (зокрема й пов’язані з розподілом бюджету).

Давайте детальніше розглянемо всі можливі варіанти маркетингових цілей, про які має знати кожен керівник.

2. Маркетингові дослідження

Digital marketing research services

Перш за все, генеральний директор повинен вміти правильно досліджувати ринок. Це означає, що вам потрібні базові навички у використанні таких програм як Google Trends та Ahrefs, для визначення потрібних ключових слів. Це один з найкращих способів проведення маркетингових досліджень, який допоможе підтвердити або спростувати вашу гіпотезу щодо актуальності цікавих для вас продуктів або послуг.

Потім, проаналізуйте ваших конкурентів, маркетингові канали та стратегії, які вони використовують. Це допоможе вам краще вивчити демографію та інтереси вашої аудиторії. Використовуйте програмне забезпечення від SimilarWeb, або будь-якої схожої дослідницької фірми, яке допоможе вам у дослідженні.

Усе це потрібно, щоб розуміти, що відбувається на ринку і як випередити конкурентів. Адже хто володіє інформацією – той володіє світом!

3. Типи клієнтів

some people

Після того як ви вивчили ринок, ви маєте знайти ваших ”ідеальних клієнтів”, а саме зрозуміти їхні інтереси, звички, визначити місце проживання, тощо. Це значно спростить вам і вашій маркетинговій команді розробку повідомлень, контенту та рекламних кампаній, а також допоможе з маркетинговими цілями.

Якщо ви не знаєте, для кого ви робите ваші продукти/послуги і що потрібно цим людям, ви просто не зможете задовольнити їхні потреби. Крім того, чітке уявлення про особистість вашого покупця перетворити вашу цільову аудиторію на постійних клієнтів.

Існує безліч інструментів і шаблонів для створення образів ваших ідеальних покупців – і Hubspot надасть вам набір усіх потрібних інструментів для дослідження ринку.

4. Маркетингові цілі

marketing objectives

Уміння правильно сформулювати цілі – це вирішальна складова для досягнення успіху в будь-якій галузі. Без неї, будь-яка маркетингова діяльність – це просто марна трата ваших коштів. Може в короткостроковій перспективі ваші старання і принесуть позитивні результати, але в цілому без визначення маркетингових цілей ваш бізнес приречений на провал.

Після того як ви закінчили з аналізом ринку і пошуком ідеальних покупців, буде набагато легше визначити цілі вашої маркетингової діяльності.

Щоб краще зрозуміти інформацію, ми навели кілька прикладів таких цілей:

  • Отримати 500 підписників на ваш блог
  • Залучити 20 нових клієнтів через органічний трафік
  • Встановити 4 співпраці з одними з найкращих компаній у вашій індустрії.

Переконайтеся, що ваші маркетинг і бізнес-стратегії відповідають вашим цілям і обов’язково поставте точні часові рамки для їх реалізації, інакше все так і залишиться мріями.

5. Розподіл вашого маркетингового бюджету

if i was down to the las dollar of my marketing budget i'd spend it on pr bill gates

Напевно ви чули вислів ”Копійка гривню береже”, який можна застосувати як у житті, так і в бізнесі. Хорошому директору потрібно вміти самостійно розподіляти бюджет!

Якщо ви не знаєте, з чого почати, використовуйте шаблон від Hubspot, який стане гарним прикладом розподілу коштів для будь-якої компанії.

Крім того, як керівнику, вам потрібно буде перевіряти і затверджувати бюджет на будь-які починання. І якщо виникнуть якісь питання або сумніви, ви повинні вміти грамотно перерозподілити витрати. Уявіть, що ви витрачаєте $10k на конкурси в соціальних мережах з хорошими призами, але ваша цільова аудиторія це керівники, які майже не сидять у соцмережах, тим паче з метою отримання чогось безкоштовно. Виходить, нерозумно витрачати стільки коштів у нікуди. Правильно?

Висновок

Безумовно, грамотний і тямущий генеральний директор повинен розуміти, як працює маркетинг, щоб вивести компанію в топ, забезпечити регулярний приплив клієнтів і надалі сприяти успішному розвитку компанії. Основні складові маркетингової стратегії, які ви обов’язково повинні засвоїти, – це вміння визначати мету дослідження ринку, будувати чіткий образ покупця, ставити конкретні маркетингові цілі та розподіляти бюджет.

Вміючи правильно поводитися з усім перерахованим вище, ви зможете розбиратися в усьому, що вам пропонують ваші маркетологи, перевіряти їхні результати і вміння розподіляти витрати – і найголовніше збільшити свої шанси на успіх.

Отримайте безкоштовну консультацію
Стаття здається вам цікавою?
Забронюйте час для безкоштовної консультації
Зв’язатися з нами