За всю свою карьеру я успел поработать во многих компаниях в разных отраслях: от разработки программных обеспечений до кибербезопасности и блокчейна. Некоторые из них развивались довольно медленно, другие же наоборот очень быстро совершенствовались и достигали высоких успехов, а какие-то компании сначала были очень успешными, но в конечном счете закрывались.
Основной проблемой, повлиявшей на успех была разница в ведении менеджмента и в целом, подхода со стороны основателей, а также уровень профессионализма и опыта в их маркетинговых стратегиях.
Некоторые говорят что хороший генеральный директор не должен идеально разбираться во всём чтобы успешно вести бизнес. Но, со своего опыта могу с уверенностью сказать, что чтобы ваша компания добилась успеха, вы должны полностью разбираться как минимум в основной ее деятельности. И общая маркетинговая стратегия конечно же входит в эту основу!
Без эффективной маркетинговой стратегии ваш бизнес не сможет привлекать новых клиентов и приносить желаемый доход. И, наоборот, если у компании поставлены высокие маркетинговые цели, она постоянно будет привлекать клиентов, партнеров и новые возможности для развития.
Ведь, каждый хочет сотрудничать с известной, успешной и влиятельной компанией, не так ли?
1. Как правильно разработать маркетинговую стратегию?

Первое, с чем столкнется директор в маркетинге, это определение конкретных целей и стратегии. Это значит, что вы должны понимать что такое правильная маркетинговая стратегия, из чего она состоит и как ее придумать. Также, хороший директор должен точно знать как правильно распределить бюджет.
Я знаю ситуации, когда руководители серьезных проектов не могли грамотно сформулировать маркетинговую стратегию компании и вообще понять или проверить то, что делают их подчиненные. Как следствие, они конечно же не могли грамотно вести переговоры с инвесторами и получать желаемые вложения.
Однако, были и ситуации, когда стартапы вкладывали миллионы в развитие маркетинга и меняли свои стратегии и цели в течении года. Они понятия не имели как правильно вести маркетинг в своей компании и в результате, это влекло к пустым тратам времени, средств и даже банкротству.
Понимание того что такое маркетинговая стратегия и как её грамотно разработать обязательно поможет директору в руководстве и даст возможность принимать правильные для компании решения (в том числе и связанные с распределением бюджета).
Давайте поподробнее рассмотрим все возможные варианты маркетинговых целей, о которых должен знать каждый руководитель.
2. Маркетинговые исследования

Прежде всего, генеральный директор должен уметь правильно исследовать рынок. Это значит, что вам нужно базовые навыки в использовании таких программ как Google Trends и Ahrefs, для определения нужных ключевых слов. Это один из лучших способов проведения маркетинговых исследований, который поможет подтвердить или опровергнуть вашу гипотезу на актуальность интересующих вас продуктов или услуг.
Затем, проанализируйте ваших конкурентов, маркетинговые каналы и стратегии которые они используют. Это поможет вам лучше изучить демографии и интересы вашей аудитории. Используйте программное обеспечение от SimilarWeb, или любой похожей исследовательской фирмы, которое поможет вам в исследовании.
Все это нужно чтобы понимать что происходит на рынке и как опередить конкурентов. Ведь кто владеет информацией — тот владеет миром!
3. Типы клиентов

После того как вы изучили рынок, вы должны найти ваших ‘’идеальных клиентов’’, а именно понять их интересы, привычки, определить место жительства, и т.д. Это значительно упростит вам и вашей маркетинговой команде в разработку сообщений, контента и рекламных кампаний, а также поможет с маркетинговыми целями.
Если вы не знаете, для кого вы делаете ваши продукты / услуги и что нужно этим людям, вы просто не сможете удовлетворить их потребности. Кроме того, четкое представление о личности вашего покупателя превратить вашу целевую аудиторию в постоянных клиентов.
Существует множество инструментов и шаблонов для создания образов ваших идеальных покупателей — и Hubspot, предоставит вам набор всех нужных инструментов для исследования рынка.
4. Маркетинговые цели

Умение правильно сформулировать цели это решающая составляющая для достижения успеха в любой отрасли. Без неё, любая маркетинговая деятельность это просто пустая трата ваших средств. Может в краткосрочной перспективе ваши старания и принесут положительные результаты, но в целом без определения маркетинговых целей ваш бизнес обречен на провал.
После того как вы закончили с анализом рынка и поиском идеальных покупателей, будет намного легче определить цели вашей маркетинговой деятельности.
Чтобы лучше понять информацию, мы привели несколько примеров таких целей:
- Получить 500 подписчиков на ваш блог
- Привлечь 20 новых клиентов через органический трафик
- Установить 4 сотрудничества с одними из лучших компаний в вашей индустрии.
Важно! Убедитесь, что ваши маркетинг и бизнес стратегии соответствуют вашим целям и обязательно поставьте точные временные рамки для их реализации, иначе все так и останется мечтами.
5. Распределение вашего маркетингового бюджета

Наверное вы слышали выражение ‘’Копейка рубль бережет’’, которое применимо как в жизни так и в бизнесе. Хорошему директору нужно уметь самостоятельно распределять бюджет!
Если вы не знаете с чего начать, используйте шаблон от Hubspot, который послужит хорошим примером распределения средств для любой компании.
Кроме того, как руководителю, вам нужно будет проверять и утверждать бюджет на любые начинания. И если возникнут какие вопросы или сомнения, вы должны уметь грамотно перераспределить расходы. Представьте, что вы тратите $10k на конкурсы в социальных сетях с хорошими призами, но ваша целевая аудитория это руководители которые почти не сидят в соцсетях, тем более с целью получения чего-то бесплатно. Получается, глупо тратить столько средств в никуда. Правильно?
Заключение
Безусловно, грамотный и толковый генеральный директор должен понимать как работает маркетинг, чтобы вывести компанию в топ, обеспечить регулярный приток клиентов и в дальнейшем способствовать успешному развитию компании. Основные составляющие маркетинговой стратегии, которые вы обязательно должны усвоить, — это умение определять цель исследования рынка, строить четкий образ покупателя, ставить конкретные маркетинговые цели и распределять бюджет.
Умея правильно обращаться со всем вышеперечисленным, вы сможете разбираться во всем, что вам предлагают ваши маркетологи, проверять их результаты и умения распределять расходы — и самое главное увеличить свои шансы на успех.